2025無障礙專業駕駛培訓

01月 多扶事業愛心不打烊，用溫暖擁抱每一個角落 

多扶接送連續 12 年與 財團法人老五老基金會「擁抱獨老，愛不打烊」合作活動。派出專車與組員，把一份份熱騰騰的年菜送到偏鄉獨居老人的 手上，幫忙貼春聯、聊家常，為長輩帶去新年的祝福和陪伴。 偏鄉獨老的笑容，是最珍貴的新年禮物。獨居的中低收入戶老人，因為居住地交通不便，已經很久沒有外出了。我們希望每位獨居老人能感受到社會的關懷，也希望這份溫暖能跨越地域，傳遞到更多需要幫助的人心中。

02月 『無障礙專業駕駛培訓課程』開課囉~

為提升無障礙交通服務品質，由本會主辦的《無障礙專業駕駛培訓課程》日前開辦，來自全台的學員齊聚一堂，展開為期兩天的密集訓練。 課程涵蓋無障礙駕駛的服務心理、福祉車輛操作與法規、爬梯機實作與輔具應用等內容，從觀念到實作，全方位強化學員的專業能力。實務操作中，學員才真正體會到：一個穩定的動作、一個正確的固定，對乘客的安全與安心有多麼重要。 兩天訓練雖短，卻為學員們打下堅實的專業基礎，完成從「會開車」到「能安心陪伴」的轉變。未來，這些新世代的無障礙駕駛將成為友善交通的重要推手，陪伴更 多行動不便者安心出行，實現無障礙的移動自由。 

02月 雨中出任務，真實更有感 無障礙生活與旅遊管家進階課登場 

由多扶無障礙生活與交通發展協會舉辦的「無障礙生活與旅遊管家進階課」，在風 雨中真實登場。上午課程由朝富老師講授輪椅操作、出國旅行打包與電池申報要點， 以及各國無障礙設備差異，讓學員直呼大開眼界。 下午則進行電動輪椅實地場勘，在雨中穿梭人行道、斜坡與紅綠燈口，親身體會輪椅族日常的不便與挑戰。有人卡在坡道，有人被高低差震得手麻，紅綠燈倒數時更 讓人緊張萬分。 學員紛紛表示：「只有親身體驗，才知道無障礙有多重要。」 這場沉浸式體驗，不只是技能訓練，更是一次深刻的同理學習。無障礙，不該只是 口號，而是你我共同努力的目標。

04月 多扶協會攜凱基證券共創友善無障礙金融環境

本會自 2019 年 成立以來，一直致力於推動無障礙生活與交通服務。2023 年，多扶協會協助凱基證券湖口分公司依據《建築物無障礙設施設計規範》進行全面評估及輔導，成功讓其成為業界首家獲頒「多扶協會無障礙環境認證」的證券公司；2024 年，雙方再度合 作，完成新豐分公司的無障礙環境勘檢與調整，再次獲得認證，彰顯企業持續打造溫暖、友善的金融服務場域，並落實金管會「公平待客」政策。 為進一步提升產業無障礙專業服務技術，多扶協會現正開辦相關課程，歡迎報名。多扶協會與凱基證券將持續攜手推動無障礙環境升級，以實際行動落實公平待客政策，為各族群打造更安全、便利、溫暖的金融服務典範。

04月 受邀參與 2025 ATLife 臺灣輔具暨長期照護大展，推廣無障礙生活服務

協會受邀於 2025 ATLife 臺灣輔具暨長期照護大展中，至輔仁大學攤位共同參與宣傳與交流，向民眾介紹多扶長期推動的無障礙生活、交通接送與高齡友善服務。

隨著台灣即將邁入超高齡社會，長照、輔具、無障礙環境與高齡生活支持，已成為社會共同面對的重要議題。ATLife 臺灣輔具暨長期照護大展集結產官學研各界資源，展示輔具應用、智慧照護、長照服務與高齡友善生活的多元可能，也提供民眾認識未來照顧需求的重要平台。

本次多扶受邀於輔仁大學 K408 攤位參與交流，透過現場互動，讓更多民眾認識無障礙接送、行動支持與友善出行的重要性。對高齡者、身心障礙者及其家庭而言，照顧不只發生在家中或醫療場域，也包含能否安心出門、參與活動、就醫復健與維持日常生活。

透過這次參展，多扶協會也期待讓更多人看見：無障礙生活不只是少數人的需求，而是每個人在人生不同階段都可能需要的支持。

05月通過臺北市政府社會局補助，推動爬梯機服務專案

多扶無障礙生活與交通發展協會通過 114 年度臺北市政府社會局「身心障礙者社會參與、能力發展及各項重建活動補助」，正式啟動「爬梯機補助專案」，協助有需求的臺北市民提升外出與移動的可能性。

對許多行動不便者與輪椅使用者而言，住家或公共空間中的樓梯，常常是出門路上最大的阻礙。即使只是幾階樓梯，也可能影響就醫、復健、上學、工作、參與活動，甚至是日常生活中最基本的外出安排。

本專案針對設籍臺北市、並符合長照資格且有爬梯機使用需求的民眾，提供相關服務諮詢與補助支持，期待透過爬梯機協助，降低樓梯對移動造成的限制，讓更多人能安全地走出家門。

多扶協會長期關注身心障礙者、高齡者與行動不便者的移動需求，也相信無障礙生活不只仰賴環境改善，更需要交通、輔具、服務與制度資源共同支持。

透過本次補助專案，協會持續推動更友善的移動服務，陪伴需要支持的人跨越生活中的障礙，讓移動更無礙，也讓生活更有選擇。

05月 參與基隆有愛店家計畫，走訪暖暖地區友善店家

5 月起，多扶團隊開始投入基隆市「有愛店家」相關執行工作，多扶無障礙生活與交通發展協會也參與其中，協助進行地方走訪、店家觀察、友善環境交流與無障礙服務推廣。

基隆市政府推動「有愛店家」計畫，期待讓更多在地店家理解不同使用者的需求，逐步打造更友善、更有溫度的城市環境。所謂「有愛」，不只是針對輪椅使用者，也包含高齡者、孕婦、孩童、視障者、聽障者，以及每一位在生活中需要多一點支持的人。

即使走訪當日大雨滂沱，團隊仍前往基隆暖暖地區，實地了解在地店家的經營樣貌與友善服務經驗。其中，凱蒂窩輕食坊讓團隊留下深刻印象。老闆娘以熱情與耐心對待每一位客人，從座位安排、環境使用到服務細節，都展現對不同需求的理解與體貼。

透過實地走訪，協會也再次看見：友善空間不只是硬體設施的改善，更是一種願意看見他人需求、願意調整服務方式的日常實踐。每一間店家的參與，都可能讓一位長輩、一位輪椅使用者，或一個家庭更安心地走進社區生活。

05月 攜手凱基人壽推動全齡無障礙金融友善環境

2025 年，多扶團隊與凱基人壽深度合作，協助其進行無障礙環境勘檢與場域改善建議，成功打造更安全、友善且符合多元使用需求的金融服務空間，並協助凱基人壽成為首家獲得 5 星場域評鑑的企業，為金融業推動無障礙服務樹立重要標竿。

本次合作場域為凱基人壽客服中心，勘檢內容包含無障礙接待流程、空間動線設計、標示系統與服務使用情境等多項面向。多扶專業團隊透過實地訪查，從身心障礙者、高齡者與不同使用者需求出發，提供具體且符合現場條件的改善建議，協助服務據點更貼近「全齡共享」與友善服務的理念。

凱基人壽過去也曾與多扶合作導入無障礙接送服務，協助身心障礙保戶就醫與外出，減輕照顧者負擔；並共同舉辦無障礙旅遊活動，陪伴保戶與家庭安心出行、提升生活品質。此外，多扶學堂系列課程也曾進駐凱基人壽客戶服務平台，提供退休與樂齡族群健康促進、藝術創作、金融素養與社交互動等多元課程。

對多扶而言，無障礙金融友善環境的推動，不只是空間設施的改善，更代表金融服務能否真正被不同年齡、身體狀態與生活需求的人平等使用。

透過本次合作，多扶期待讓「無障礙」從理念落實為日常服務的一部分，也持續與企業夥伴攜手，看見每一種不同，打造每一種可能。

09月 啟動「揪您做伙來七淘！」公益出遊計畫，陪伴弱勢家庭安心出遊

協會持續推動「揪您做伙來七淘！」公益出遊計畫，陪伴中低收入戶、高風險家庭、中重度身障家庭、罕見疾病患者、銀髮長輩與家庭照顧者，一起走出家門，踏上安心、有尊嚴且充滿陪伴的旅程。

對許多人而言，旅行是生活中的放鬆與調劑；但對身體狀況受限、經濟壓力較重，或長期承擔照顧責任的家庭來說，出遊往往並不容易。交通安排、照顧人力、無障礙環境、旅途中突發狀況的應對，都可能讓一次看似簡單的出門，變成沉重的負擔。

「揪您做伙來七淘！」公益出遊計畫不只是安排一趟旅行，更希望透過多扶專業的無障礙交通接送與旅遊管家服務，讓參與者在旅途中感受到安全、尊重與被陪伴。這也是無障礙出遊的重要社會價值：支持喘息照顧、促進社會參與，讓更多不同身體狀態與生活處境的人，都能走進社會、彼此看見。

本年度第一站來到宜蘭，參與者親手體驗製作三星蔥油餅，也走訪北后寺，在品茶、賞景與放慢腳步的過程中，享受難得的出遊時光。雖然行程簡單，但一句「今天真的好開心」，正是這趟旅程最珍貴的回饋。

本計畫也邀請老五老基金會、癌症協會、臺北醫學大學等合作夥伴共同推薦參與者，並透過專業評估，讓資源能更精準地送到有需要的家庭手中。感謝每一位合作夥伴的推薦與支持，讓更多家庭有機會參與這趟溫暖的旅程。

「揪您做伙來七淘！」已連續兩年舉辦。期待持續延續這份溫暖，讓更多銀髮長輩、身障朋友、家庭照顧者與弱勢家庭，都能重新感受出門旅行的幸福，也一起編織更友善、更平權的社會。