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2026在照顧與移動之間,看見更有尊嚴的日常

  • 7月1日
  • 讀畢需時 15 分鐘

01月 讓長輩在還能選擇的時候,好好生活 

許佐夫理事長在受訪時,說了一句讓我們很有感的話:「與其讓長輩太快進入醫療體系,不如讓他們在還能行動、還能選擇的時候,享有有尊嚴、自由的生活。」

很多人會將「高齡」與「醫療」畫上等號,彷彿年紀漸長後,生活就逐漸只剩下照護、治療與安全管理。但其實,長輩真正需要的,常常不是更早走進醫療體系,而是更晚被迫離開原本熟悉且喜歡的生活。

而「出門」,正是其中很重要的關鍵。

去吃一頓喜歡的餐廳、和朋友見面、到不同城市看看風景,或只是重新走進人群、參與日常,這些看似平凡的外出,對長輩而言,往往維繫著社交連結、情緒支持與身心健康。

因為不論幾歲,每個人都喜歡出去玩的感覺。

當交通更友善,環境更願意準備,服務也更理解不同身體狀態的需求,高齡生活就不會只剩下「被照顧」,而是依然能保有選擇、尊嚴與自由。

多扶相信,無障礙出行不只是移動服務,更是在支持每一個人持續參與生活。

我們也會繼續努力,讓長輩與行動不便者在每一次出門時,都能感受到:自己仍然可以選擇、可以期待,也可以好好生活。


02月 連續第 13 年,陪伴年菜送暖到長輩手中

今年,是多扶連續第 13 年參與財團法人老五老基金會「擁抱獨老,愛不打烊」年菜送暖活動。13 年來,我們始終不缺席。

一台台專車出發,一份份熱騰騰的年菜,從廚房到車上,再穩穩地送到長輩手中。這不只是一趟趟運送任務,更是一份年節前的心意,把關懷與祝福送進長輩的生活裡。

今年,老天也特別眷顧,給了我們一個溫暖又開朗的好天氣。在暖洋洋的陽光下,長輩臉上的笑容,彷彿也被照得更亮了些。

年節的意義,不只是團圓,更是被記得、被在乎。

能陪著長輩一起感受這份溫度,是我們最珍惜的事。未來多扶也會繼續在每一次出發中,把安心、陪伴與祝福,送到更多需要的人身邊。


03月 多扶假期榮獲第三屆台灣觀光金獎,讓無障礙旅遊被更多人看見 

從「行動不便也能安心出遊」的初心出發,多扶長期投入無障礙交通、旅遊服務與友善環境推動,陪伴高齡者、身心障礙者及其家庭,重新找回出門、旅行與參與生活的可能。

今年,多扶假期董事長許佐夫榮獲第三屆台灣觀光金獎肯定,這不只是多扶假期的重要里程碑,也象徵「無障礙旅遊」逐漸成為台灣觀光產業中不可忽視的重要力量。

每一座獎項背後,都不是單一個人的成果,而是一次次實際服務累積而來的經驗:一次次輪椅上下車、一次次行前動線確認、一次次住宿與交通安排、一次次長輩安心的微笑,以及一次次家屬放心的眼神。

對多扶而言,無障礙旅遊不只是安排一趟行程,更是讓不同身體狀態的人,都能有機會和家人一起出門、看風景、留下回憶,並在旅途中保有尊嚴、自由與選擇。

多扶無障礙生活與交通發展協會也將持續與多扶假期、多扶事業及更多夥伴一起努力,推動更友善的交通、旅遊與生活環境,讓「行動不便也能安心出遊」不只是少數人的期待,而能成為更多人日常生活中的可能。

謝謝一路支持多扶的每一位夥伴。讓我們一起讓無障礙旅遊,成為台灣觀光更溫暖、更重要的力量。


03月 秘書長劉亦中受邀至發光體共融賦能協會分享家庭照顧經驗:擁有照顧資訊,讓人更有力量面對 和 受邀至教育廣播電台【公益芬多精】分享無障礙旅遊,多扶陪長照家庭找回生活的自由

多扶無障礙生活與交通發展協會秘書長劉亦中,受邀參與長照議題 Podcast 訪談,分享自己作為長照服務工作者,同時也是家庭照顧者的生命經驗。

在訪談中,亦中談到父親與母親陸續離世的歷程。父親於 98 歲辭世,母親則因肺腺癌第四期離開人世。多年來,她一邊工作,一邊陪伴父母走過人生晚年,也因此更深刻理解家庭照顧者在面對照顧議題時,所承受的不只是情感壓力,更包含資訊、制度、時間與心理支持等多重挑戰。

她在訪談中提到:「照顧者最辛苦的,是當事情發生才去找資源,那會非常痛苦。」這句話也道出許多家庭照顧者共同的處境。

從個人經驗看見高齡與照顧議題

亦中很早便意識到高齡者在公共環境中的不便與風險。她回憶童年時,經常與父親一起搭公車,當時父親已年逾 65 歲。有一次她注意到,公車急煞或加速時,站立不穩的長者其實非常危險,但車上的多數人並未特別留意這件事。

這份對高齡者處境的觀察,後來成為她投入相關工作的起點。她最早投入園藝治療,關注高齡者的身心健康;之後進入多扶接送服務體系,並就讀社會企業研究所,持續思考如何讓照顧、交通、旅遊與生活支持形成更完整的服務網絡。

她也一直相信:「做好事,也可以是一門事業。」

專業背景成為家庭照顧的支持力量

多年從事長照與無障礙服務工作,讓亦中在照顧年邁父母時,比一般家庭照顧者更清楚可以從哪些方向尋求協助,例如長照資源、輔具租借、交通接送、制度申請與醫療照護安排等。

她形容,自己的工作就像是一套完整的長照培訓,讓她在面對家庭照顧時少了一些慌亂。

但也正因如此,她更清楚看見另一個現實:許多人其實並不知道這些資源的存在。即使台灣已邁入超高齡社會,長照相關資訊對許多家庭而言,仍然是陌生、分散且難以快速掌握的。

家庭照顧者面臨的資訊落差與時間壓力

在訪談中,亦中也談到家庭照顧者最大的困難之一,是「時間」。

多數家庭照顧者並非專職照顧者,他們同時也是上班族、父母、子女或家庭中的主要支撐者。當家人突然住院、出院後需要照護、需要申請資源或安排接送時,照顧者往往必須在工作、家庭與照護之間不斷切換。

要找資訊、打電話、比較服務、理解制度,往往都需要在下班後或情緒壓力很大的狀態下進行。當醫療資訊、長照資源、輔具服務、接送安排與心理支持分散在不同系統中,照顧者就像是在短時間內被迫接手一個複雜的專案。

亦中指出,一個人的需求往往是立體的,但目前許多長照資訊仍然相對破碎。未來若能有更完整的一站式資訊平台,整合醫療、照護、輔具、交通與心理支持,將能減少家庭照顧者在尋找資源過程中的無助與焦慮。

在超高齡社會之前,提早理解與準備

台灣已正式進入超高齡社會,照顧不再只是少數家庭的議題,而是每個人、每個家庭都可能面臨的未來。

亦中也提醒,真正能減少照顧痛苦的,不只是更多制度,而是更早開始理解與準備。當照顧突然來臨時,時間往往不會等人;若能在事情發生前先知道資源在哪裡、可以找誰協助、有哪些支持系統可以使用,照顧者就能在壓力中多一點方向。

在面對母親罹患肺腺癌的過程中,亦中也曾加入病友與照顧者社群。她分享,找到同樣正在經歷相似處境的人,能讓自己感受到「原來我不是一個人」。這樣的同理與陪伴,有時正是照顧者重新穩住自己的重要力量。

多扶持續推動照顧者支持與無障礙生活服務

從復康接送、無障礙旅遊,到照顧者講座與生活支持,多扶長期關注的不只是「移動」本身,更是每個人在不同生命階段中,能否持續參與生活、保有選擇,並在需要照顧時獲得合適的支持。

透過這次訪談,亦中以自身經驗提醒我們:照顧不該是一個人的孤軍奮戰,照顧者也需要被理解、被支持,並擁有足夠的資訊與資源。

未來,多扶協會也將持續推動無障礙生活、交通與照顧者支持相關服務,讓更多家庭在面對照顧議題時,不再只能倉促摸索,而能更有力量地走下去。


03月 參與合辦 2026 花博樂齡永續公益市集「好好幸福日」

很榮幸參與合辦 2026 花博樂齡永續公益市集——「好好幸福日」,與各界夥伴一同推動高齡友善、公益參與與共融生活。

多扶協會一直相信,幸福其實可以很簡單:能和家人一起出門走走、在公園曬曬太陽、逛逛市集、聊聊天,都是生活中珍貴而重要的日常。

本次活動於花博新生公園新生園區舉辦,集結生活美學、健康促進、公益體驗與市集攤位,邀請不同世代的民眾走進公園、參與生活,在輕鬆自在的週末時光中,感受城市裡的友善與連結。

透過這次合作,多扶協會也期待讓更多人看見:高齡友善不只是照顧服務,更是讓每個人都能安心出門、參與活動、與社會保持連結的生活環境。

未來,多扶協會將持續與更多夥伴攜手,推動無障礙生活、樂齡參與與共融城市,讓「好好出門、好好生活」成為每個人都能擁有的日常。


03月多扶團隊屢獲肯定,持續推動無障礙生活與友善出行

這一年,對多扶團隊而言,是充滿挑戰,也充滿肯定的一年。

多扶無障礙生活與交通發展協會榮獲勞動部「國家人才發展獎」非營利團體獎,肯定協會在人才培育、專業訓練與無障礙服務推動上的長期投入。

多扶假期也連續三屆榮獲交通部觀光署「台灣觀光金獎」,讓無障礙旅遊被更多人看見,也象徵高齡者、身心障礙者及其家庭的旅遊需求,逐漸成為台灣觀光產業中不可忽視的重要力量。

多扶事業則持續投入友善環境改善與地方共融推動,完成 74 間有愛店家無障礙輔導,並規劃 6 條有愛旅圖無障礙旅遊路線,協助更多店家與城市空間,從使用者角度重新檢視環境與服務。

這些成果背後,是每一位夥伴在日常工作中的累積:一次次場勘、一次次溝通、一次次接送服務、一次次旅遊安排,以及一次次陪伴使用者安心出門的努力。

對多扶而言,獎項是肯定,但更重要的是每天持續在做的事——讓高齡者、身心障礙者,以及每一位有移動需求的人,都能更自在地走進生活、走向世界。

謝謝每一位夥伴的努力,也謝謝一路支持多扶的朋友。

未來,我們會繼續努力,讓更多人好好出門,好好生活。


03月 王偉華老師訪談協會夥伴,從穿搭看見身心障礙者的生活參與

多扶學堂「新姿翦影」課程講師王偉華老師,以多扶協會工作夥伴心于為訪談對象,撰寫關於服裝搭配與身心障礙者日常生活的分享文章,並刊登於《橘世代》專欄。

許多人會認為「穿衣服」是再日常不過的事,但對身心障礙者而言,從出門交通、進入店面,到試穿、挑選與購買,每一個步驟都可能受到環境、動線與身體條件的限制。

店面是否具備無障礙空間、通道是否方便輪椅進出、試衣間是否足夠寬敞、衣物設計是否容易穿脫,這些看似細微的條件,其實都會影響一個人能否自在選擇自己喜歡的樣子。

透過這次訪談與文章分享,我們也希望讓更多人看見:「穿搭」不只是風格與美感,更與生活參與、身體自主、尊嚴與選擇權息息相關。

謝謝王偉華老師以專業與細膩的觀察,將這些容易被忽略的日常經驗好好說出來,也讓無障礙生活的討論,從交通與空間延伸到每個人都會面對的穿著、形象與自我表達。


04月 規劃無障礙專業駕駛培訓班,培養第一線接送服務專業能力

規劃辦理「無障礙專業駕駛培訓班」,並開放民眾報名,期待回應台灣邁入超高齡社會後,日益增加的無障礙接送服務需求。

隨著高齡者、身心障礙者及行動不便者的外出需求提升,無障礙接送服務需要的不只是駕駛技術,更包含安全意識、服務能力、輔具應用與第一線情境判斷。協會希望透過系統化培訓,協助有意投入接送服務的駕駛人建立更完整的專業基礎。

本課程規劃從實務出發,結合理論基礎與操作訓練,內容包含福祉車設備操作、安全接送流程、輔具應用、省力技巧,以及電動爬梯椅實務操作等,並邀請台北市行無礙資源推廣協會、台灣福祉科技股份有限公司等專業夥伴共同協力。

透過課程籌備與報名推廣,協會也再次看見無障礙專業駕駛培訓的重要性。未來,多扶協會將持續累積教材、實務經驗與合作資源,期待培育更多具備安全、專業與服務溫度的無障礙接送人才,讓每一次出門都能更安心、更有品質。


04月 多扶協會取得發票捐贈碼,邀請民眾用一張發票支持無障礙生活

協會正式取得專屬發票捐贈碼:981798,並以「走吧,一起走吧」作為記憶口號,邀請民眾透過日常消費後的一張發票,一起支持無障礙生活與交通服務推動。

對多扶協會而言,每一張發票的支持,都有機會成為一次安全的外出、一段被陪伴的路,也可能是某個人重新走進生活的機會。

多扶協會長期關注高齡者、身心障礙者、輪椅使用者、照顧者及所有需要移動支持的人。我們相信,許多人並不是不想出門,也不是不能走向生活,而是這個社會的交通、環境與服務,還不夠好走。

透過發票捐贈碼的設立,協會希望讓更多人能用最日常、簡單的方式參與支持,將每一次消費後的發票,轉化為推動無障礙生活的一份力量。

未來,多扶協會也將持續努力,讓不同身體條件的人都能好好出門,也讓這條路,因為更多人的參與而變得更友善、更好走。


04月 拜訪無聲實驗室,交流無障礙服務與科技共融實踐

協會秘書長亦中與企劃心于,拜訪無聲實驗室,與無聲科技團隊進行交流,分享多扶長期推動無障礙行動服務、社會企業經營與社會創新實踐的經驗。

多扶接送成立超過 17 年,從無障礙接送服務出發,持續回應高齡者、身心障礙者與行動不便者在移動與照顧上的真實需求,也逐步發展出無障礙旅遊、友善場域推動與照顧者支持等不同服務面向。

本次交流中,亦中分享多扶一路走來的社會企業經驗與觀察,包含如何在服務現場中面對使用者需求、如何讓「做好事」成為能夠長期營運的事業,以及如何在尚未有明確框架的年代,持續推動行動權利與無障礙服務。

無聲實驗室則以科技力推動手語共融與資訊平權,致力讓聽障者與手語使用者能在更多生活情境中被理解、被支持。雖然多扶與無聲實驗室分別從服務與科技兩條不同路徑出發,但共同關注的,都是如何讓台灣社會走向更多元、友善與共融。

透過這次拜訪,多扶協會也看見科技與無障礙服務之間更多合作與對話的可能。未來,協會將持續與不同領域的社會創新夥伴交流,從行動權利、資訊平權到生活參與,一起推動更友善的共融社會。


04月 參與大甲媽祖遶境,陪伴長輩與行動不便者走進信仰文化現場

協會與多扶接送、多扶假期一同參與大甲媽祖遶境活動,陪伴長輩與行動不便的朋友走進台灣重要的信仰文化現場。

這趟旅程不只是一次包車出遊,也是一段充滿人情味與祝福的經驗。沿途中,許多民眾主動遞上食物、送上飲水,一句句「辛苦了」、「保平安」,讓參與者在移動過程中感受到來自土地與人群的溫暖。

對多扶而言,無障礙出行的意義,不只是把人從一個地點接送到另一個地點,更是讓每個人都有機會參與生活、參與文化、參與信仰與社群。

當長輩與行動不便者能在協助與陪伴下,一起進入遶境現場、到合興宮用餐、感受信眾間的支持與善意,也讓我們再次看見:「參與」這件事,不應該因為年齡、身體狀態或移動限制而被排除。

在合興宮,廟方準備的午餐不只是溫飽,更是一份來自地方的款待。活動中,參與者也順利鑽過合興宮與大甲媽祖的轎底,許多人在虔誠祈願中感動落淚。那一刻,我們深深感受到,有些感動並不只是來自活動本身的盛大,而是來自「我們能夠一起經歷」。

回程途中,團隊也前往大甲鎮瀾宮參拜,在香火與人潮之中,為服務對象與每一個家庭祈願平安健康。

多扶相信,信仰、文化與生活參與,都應該能被更多人平等擁有。未來,協會也將持續推動無障礙交通、旅遊與生活支持服務,讓更多長輩、身心障礙者及其家庭,能在有人陪、有路走的安心中,走進更多有溫度的地方。


05月 辦理旅宿升級補助與 AI 智慧經營線上說明會

5 / 14 及 6 / 11 協會與四方通行旅遊網合作,辦理兩場「掌握補助趨勢,佈局 AI 未來」旅宿業線上說明會,邀請旅宿業者、經營者與專案經理一同了解無障礙設施升級補助與 AI 智慧經營的未來趨勢。

面對台灣邁入超高齡社會,以及數位科技快速發展,旅宿業所面臨的挑戰已不只是住房率與營運成本,也包含高齡旅客、行動不便者及多元旅遊客群的服務需求。本次說明會以「旅宿無障礙升級」與「AI 智慧化經營」為兩大核心,協助業者掌握政府補助方向、降低設施改善成本,並思考如何透過數位工具提升服務效率與營運競爭力。

說明會中,協會分享無障礙旅宿環境改善的實務觀察,包含入口動線、客房與衛浴空間、公共區域及服務流程等面向,協助旅宿業者從使用者角度重新理解「友善服務」的真正需求。同時,也結合四方通行旅遊網的旅宿平台經驗,探討 AI 客服、智慧化管理與平台導流如何協助飯店拓展新客群。

透過兩場線上說明會,多扶協會期待將無障礙從「合規要求」推進為「旅宿競爭力」的一部分,讓更多旅宿業者看見高齡與無障礙旅遊市場的發展潛力,也共同打造更友善、更具包容性的旅遊環境。

未來,協會將持續與旅宿、旅遊平台及相關產業夥伴合作,推動無障礙旅遊服務、友善旅宿改善與數位工具應用,讓每一位旅客都能更安心、自在地出門旅行。


06月 推出家庭照顧者講座,陪伴照顧者喘口氣、好好愛自己

協會攜手多扶學堂,推出「喘口氣,好好愛自己|家庭照顧者講座」,透過系列課程陪伴家庭照顧者在照顧家人的同時,也能有機會照顧自己。

隨著台灣邁入超高齡社會,「照顧」早已不只是單一家庭的事,而是整個社會都需要共同面對的重要課題。許多家庭照顧者每天在工作、家庭與照護責任之間奔波,默默承擔壓力,卻很少有人真正停下來關心他們:「你還好嗎?」

多扶協會長期關注高齡者、身心障礙者與家庭照顧者的需求,也深知照顧者需要的不只是照顧技巧,更需要喘息、學習、情緒支持與重新充電的空間。

本系列講座結合多扶學堂課程資源,規劃養生保健、身心舒壓、健康管理、生活創作與長照法律等主題,期待透過實用課程與溫暖陪伴,讓照顧者在忙碌的照顧日常中,也能重新回到自己身上。

照顧不該是一個人的孤軍奮戰。未來,多扶協會將持續推動照顧者支持、無障礙生活與高齡友善服務,讓更多照顧者被看見、被理解,也被好好支持。

06月 前往宜蘭場勘春和大飯店與老公老婆友善民宿,推動友善旅宿改善

協會前往宜蘭,實地場勘春和大飯店及老公老婆友善民宿,針對旅宿空間中的無障礙環境、動線規劃與服務需求進行觀察與交流。

本次場勘延續協會推動旅宿無障礙升級與友善旅遊服務的方向,從使用者角度出發,檢視旅客從抵達、進入空間、移動至客房、使用衛浴與公共區域等過程中,可能遇到的環境障礙與服務需求。

現場觀察中,部分空間仍可見入口高低差、輪椅迴轉空間、衛浴門檻、門寬與公共動線等需要進一步改善之處。這些細節對一般旅客而言或許不明顯,但對輪椅使用者、高齡者與行動不便旅客來說,往往直接影響能否順利入住與安心使用。

場勘過程中,春和大飯店謝總監與老公老婆友善民宿經營者也與協會團隊深入交流,分享旅宿經營現場的實際經驗與限制,並期待透過專業回饋,作為後續環境改善與服務升級的參考。

多扶協會相信,無障礙旅宿的推動不只是硬體設備的增設,更是服務者願意理解使用者需求、重新檢視空間與流程的過程。後續協會將依據本次場勘結果,整理改善建議與回饋,協助旅宿業者逐步打造更友善、更安心的住宿環境。

未來,多扶協會也將持續與旅宿業者及旅遊產業夥伴合作,推動高齡友善與無障礙旅遊環境,讓更多人能自在出門、安心旅行。


06月 中子富貴子教授來訪交流,分享台日無障礙出行與旅遊經驗

協會很高興迎接日本中子富貴子教授來訪,與協會秘書長亦中及協會企劃心于進行交流,分享多扶長期投入無障礙生活、交通接送與無障礙旅遊服務的經驗。

本次交流中,雙方從台灣與日本的觀察出發,討論身心障礙者、高齡者在觀光、移動與日常生活參與過程中,可能遇到的需求與挑戰。多扶也分享組織服務內容、主要服務對象,以及在推動無障礙出行與旅遊服務時,第一線所面臨的實務困難。

交流過程中,也進一步談到近年觀光與移動領域的變化,包含高齡化社會帶來的旅遊需求轉變、身心障礙者外出參與的環境限制,以及科技與資訊工具如何協助提升服務品質與使用者體驗。

多扶相信,無障礙不只是設施的改善,更關乎一個人能否安心出門、自在移動,並有尊嚴地參與生活。透過這次交流,協會也有機會從不同國家與文化經驗中,看見更多推動無障礙環境與友善旅遊服務的可能。

感謝中子富貴子教授的來訪與交流。未來,多扶協會也期待持續與更多關心無障礙議題的國內外夥伴對話,一起讓旅行、交通與生活環境變得更友善。

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